Beste Mark, dank je voor je facebookbericht. Namens ‘roul’ wil ik mijn verontschuldigen aanbieden. Hij is zelf niet in de gelegenheid dit te doen, omdat ik hem niet ken en de klacht niet kan doorgeven. Ik kan ook geen financiële vergoeding aanbieden, omdat ik het geld niet heb en omdat ik hier niet bij betrokken ben. Wel zou ik graag voor je naar de auto kijken, maar mijn handen zijn niet zo goed in, nou ja, dingen. Het enige wat me lukt met deze vingers is typen. Dus, om het leed te verzachten, bied ik je deze 100 woorden aan.